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Enviar un mensaje instantáneo

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Con WiLine UCaaS, puedes enviar rápidamente mensajes instantáneos (MI) a contactos de forma individual o dentro de salas de chat. Siga estos pasos:

Enviar un mensaje instantáneo utilizando la pestaña Mensajería​

  1. Navega hasta la pestaña Mensajería - Pulsa sobre

    Pestaña Mensajería en el panel de recursos (esquina superior derecha de la app macOS e inferior de la app iPhone).

    • Se abrirán las conversaciones recientes y las opciones para iniciar un nuevo mensaje.
      Pestaña Mensajería
      Figura 1. Pestaña Mensajería en macOS (izquierda) frente a iPhone (derecha).

  2. Pulse IM > Redactar (arriba a la derecha) para crear un nuevo mensaje instantáneo.

    Enviar MI en iPhone Figura 2. Enviando un IM en iPhone.
    PD: En macOS, se pulsa

    .

    Enviar MI en macOS Figura 3. Enviar un mensaje instantáneo en macOS.

    Añadir un destinatario

    • Pulse para Añadir destinatario o escriba el nombre del contacto en el campo "Para: ".

  3. Seleccione un contacto de la lista tocando su nombre.

    1. Componer y enviar el mensaje - Escriba su mensaje en el área Componer mensaje y pulse (Enviar).

Enviar un mensaje instantáneo desde una sala de chat​

Para enviar un mensaje a un miembro específico desde una sala de chat:

  1. Acceder a la sala de chat

    • En la pestaña Mensajería, pulse Salas.
    • Seleccione la sala de chat en la que desea entrar.

  2. Abrir opciones de miembro de sala

    • Pulse Más en la cabecera de la sala de chat > Miembros en el desplegable.

  3. Elija un miembro y envíe un mensaje

    • Pulse el nombre del miembro > Enviar mensaje instantáneo.

    Enviar un MI desde una sala de chat
    Figura 4. Enviar un MI desde una sala de chat (iPhone).

  4. Componer y enviar

    • Escriba su mensaje en el área Componer mensaje y pulse Enviar.

Enviar un MI desde Contactos​

Para enviar un mensaje a alguien directamente desde Contactos:

  1. Ir a

    Contactos > Lista.

  2. Seleccione un contacto - Desplácese o busque el nombre del contacto.

    • Pulse el nombre del contacto para ampliar los detalles del miembro.

    Enviar un MI desde Contactos
    Figura 5. Enviar un MI desde Contactos (iPhone).

  3. Enviar un MI

    • Pulse Mensaje.
    • Escribe tu mensaje en el área Componer mensaje y pulsa Enviar.

Ajustar el comportamiento de la tecla [Intro]​

La tecla [Intro] inserta una nueva línea por defecto. Para hacer que [Intro] envíe mensajes:

  1. Configuración de acceso

    • Vaya a Configuración > Preferencias.

  2. Desactivar [Intro] como nueva línea

    • Desactivar [Intro] como nueva línea.
      Introducir como nueva línea
      Figura 6. Desactivar Introducir como nueva línea (iPhone).
nota

Con [Intro] como Nueva línea desactivada, utilice Respuestas rápidas para los saltos de línea.

Siguiendo estos pasos, podrá enviar fácilmente mensajes instantáneos a contactos y salas de chat, permitiendo una comunicación fluida y eficiente dentro de WiLine UCaaS.